Все способы подтверждения учетной записи на портале Госуслуги

Все способы подтверждения учетной записи на портале Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом на сайте Госуслуги (gosuslugi.ru), обязательно нужно подтвердить учетную запись. Необходимо доказать администраторам сайта, что зарегистрировавшийся человек является реальной личностью, а не роботом или мошенником. Что касается того, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, то сделать это можно тремя способами.

Содержание:

Активация личного кабинета на портале Госуслуги с помощью личного обращения

Этот способ активировать учетную запись считается самым простым из трех. Он предполагает, что зарегистрировавшийся пользователь возьмет свой паспорт и пойдет в ближайший многофункциональный центр обслуживания. Именно в МФЦ могут помочь гражданину подтвердить учетную запись на Госуслугах лично. По приходу в такое учреждение человеку просто нужно сказать одному из менеджеров, что он хочет подтвердить свой аккаунт.

Найти МФЦ своего города можно, пройдя по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Там необходимо указать свой адрес и найти на карте расположение ближайших центров обслуживания пользователей. Дополнительно можно применить фильтр, чтобы на карте отобразились только те центры, где доступно подтверждение личности (нужно просто поставить отметку возле соответствующего пункта):

Расположение МФЦ на карте

Подсказка! Если у вас возникают какие-то проблемы с активацией личного кабинета на портале Госуслуги, можно обратиться в службу поддержки. На сайте имеется номер телефона — +7 (499) 550-18039.

Дальше остается только следовать инструкциям сотрудника центра обслуживания. Возможно, он скажет вам, что в этом центре выполнение данной операции осуществить нельзя. В такой ситуации сотрудник должен подсказать, где ближе всего можно подтвердить учетную запись на Госуслугах.

Подтверждение учетной записи Госуслуг через письмо

Данный метод предполагает следующие действия:

  1. Авторизуемся и заходим в личный кабинет. Внизу виден небольшой баннер с информацией о том, что на Госуслугах нужно подтвердить учетную запись. Жмем кнопку «Подтвердить»:Подтвердите данные профиля
  2. Попадаем на страницу заполнения персональной информации. Заполняем её, нажимаем на кнопку «Заполнить профиль» в правом углу страницы:Заполнить профиль
  3. Указываем всё, что требуется заполнить на следующей странице. Нажимаем на кнопку «Сохранить» и ждём проверки информации. Обычно этот процесс занимает несколько минут. Вся указанная информация проверяется в государственных реестрах в автоматическом режиме;Проверка личных данных
  4. Если проверка прошла успешно, на странице с данными будет показано соответствующее сообщение и ссылка на варианты подтверждения. На следующей странице вы увидите три указанных выше варианта подтверждения аккаунта. В нашем случае следует выбрать «Получить код по почте»:Код подтверждения по почте
  5. Обязательно нужно указать адрес доставки письма. Тогда в личном кабинете вместо баннера с требованием подтверждения учетной записи появится поле для ввода кода. Именно туда нужно будет ввести код из письма, пришедшего по указанному адресу.

Примечание: Если выбрать вариант личного обращения, вы будете перенаправлены на вышеуказанную страницу. На странице будут изображены карта и пункты, где можно подтвердить регистрацию на Госуслугах.

Как активировать учетную запись с помощью электронной подписи

Процесс подтверждения электронной подписи на Госуслугах достаточно сложный. Сначала необходимо выполнить все действия пунктов 1-4 из вышеизложенного списка. Затем нужно сделать следующее:

  • зарегистрироваться в системе «Мой атлас» (lk.atlas-2.ru);
  • в личном кабинете данной системы перейти на вкладку «Документы» и указать там всю требуемую информацию;
  • посетить одного из регистраторов, чтобы подтвердить личность (найти его можно здесь: lk.atlas-2.ru/pcab/info/registars);
  • купить токен в одном из центров, которые можно найти по ссылке: подписьгражданина.рф/?page_id=13;
  • в личном кабинете заказать сертификат.

Более подробно об этом процессе можно узнать, пройдя по этой ссылке – подписьгражданина.рф/?page_id=9.

То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг

Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:

  1. Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:Подтверждение мобильного телефона
  2. Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией. Чтобы попасть на неё, в личном кабинете необходимо нажать на «Показать все личные данные». Там есть разделы «Контактная информация» и «Документы», где следует указать все требуемые сведения. Затем надо нажать на кнопку «Заполнить профиль» и заполнить всю информацию на следующей странице:Контактная информация и документы

Если вы выполнили запрос на Госуслугах, но код подтверждения так и не приходит, необходимо сделать следующее:

  • запросить код еще раз;
  • позвонить в службу поддержки — +7 (499) 550 — 18039;
  • обратиться в техподдержку по электронной почте support@gosuslugi.ru.

Если не приходит письмо для подтверждения вашего аккаунта или возникают какие-либо другие проблемы, советуем обратиться в техподдержку. Оператору нужно объяснить, что вы пытаетесь работать с порталом Госуслуг, но с активацией стандартной учетной записи у вас появились определенные сложности.

Заключение

Стоит отметить, что процедура подтверждения аккаунта достаточно сложная. Возможно, создатели портала Госуслуги в будущем ее упростят и сделают более доступной. Пишите в комментариях, что вы думаете по этому поводу и о своем опыте подтверждения учетной записи.